Coordination de l’accueil, de l’information et de l’orientation
L’accueil, l’Information et l’orientation constituent les étapes déterminantes des parcours d’accès à la formation et à l’emploi pour l’ensemble des publics.
Ce secteur, inscrit dans des logiques institutionnelles différentes, est caractérisé par une multiplicité d’intervenants, de pratiques et d’offres de services, ce qui engendrent un manque de lisibilité pour les usagers et des difficultés d’appropriation de l’information.
Par ailleurs, l’éducation au choix doit s’accompagner d’un effort d’information non seulement sur les métiers mais également sur l’environnement économique, les conditions d’exercice des métiers et les possibilités d’emploi.
Dans le cadre du groupe thématique PRDF n°4 « coordination de l’accueil, de l’information et de l’orientation », la Région Midi Pyrénées et ses partenaires ont, devant ce constat partagé, décidé de s’engager dans un cadre commun d’intervention. L’accord cadre AIO (Accueil, Information, Orientation) a été signé en octobre 2007 par l’Etat, l’Education nationale, la Région, la DRAF, la DRJS, l’ANPE, l’ASSEDIC. Cet accord cadre définit 4 grands axes prioritaires :
- L’égalité et la lisibilité des services pour les publics
- La complémentarité de l’ensemble des actions
- Le renforcement de l’articulation avec l’environnement socio-économique
- La construction d’une culture commune
télécharger l’Accord cadre AIO
Ces axes se déclinent en actions mises en œuvre au niveau régional et au niveau local.
La charte de l’Accueil, l’Information, l’Orientation et l’Accompagnement (AIOA) : un référentiel de pratiques
Un référentiel des pratiques professionnelles a été élaboré et validé par l’ensemble des réseaux d’orientation avec des engagements qualité, afin d’assurer une égalité de services à tous les usagers. Une affiche précisant la nature des services rendus par chaque structure permettra au public de se repérer dans les différents réseaux.
Un portail AIOA en Midi Pyrénées
Il permet de simplifier la recherche d’information dans la multitude de sites existants sur le sujet. Chaque personne, à partir de deux clefs d’entrée (je suis…je cherche…), aura accès :
- aux sites répondant à sa recherche avec une définition du contenu de chacun ;
- à une synthèse simple « en bref » des informations, en lien avec les questions qu’elle se pose ;
- à une liste des structures de proximité les mieux à même de la conseiller dans son département. Le lancement est prévu fin mars.
Le développement d’une culture « métiers » pour les publics et les acteurs
Dans le cadre du PRDF, la Région organise avec ses partenaires des journées d’information sur les métiers, avec visites d’entreprises et intervention de professionnels pour tous les intervenants de l’AIO, dans l’ensemble des départements. Plus de 400 professionnels ont déjà participé à des journées d’information sur les métiers de l’agriculture et de la métallurgie.
Une coordination des acteurs à l’échelle départementale
Sur trois départements expérimentaux (Tarn, Tarn et Garonne, Haute Pyrénées) et sur la zone urbaine sensible du périmètre de la MCEF de Bellefontaine à Toulouse, la finalisation d’un plan d’actions départemental de l’AIO a permis d’aller plus loin dans la déclinaison de l’accord cadre. Ainsi, ont été élaboré :
- un guide départemental AIO répertoriant l’ensemble des manifestations ayant trait à l’AIOA, prévues par tous les acteurs. Ce guide est à disposition des partenaires et des publics ;
- la prévision et l’organisation d’actions complémentaires ponctuelles manquantes, d’actions ou modalités de travail qualifiées de « facilitatrices ».
Une collaboration resserrée avec l’Education Nationale
Des manifestations sur les métiers et l’apprentissage organisées par les MCEF sont très fréquentées par les scolaires. Au-delà de ces actions, une collaboration resserrée se met en place entre les MCEF et les établissements scolaires sur les départements expérimentaux.
